Especialista en atención al cliente

Buscamos una persona de confianza para nuestro servicio de atención al cliente, que responda por escrito de forma amable y precisa. Trabajas totalmente en remoto y organizas tus horas.

Tus tareas

• Responder correos de clientes sobre pedidos, pagos y descargas
• Recoger solicitudes de cambio y trasladarlas al equipo
• Gestionar reembolsos y reclamaciones siguiendo pautas claras
• Documentar las preguntas frecuentes y mejorar nuestras FAQ
• Informar al equipo de producto de errores y comentarios de clientes

Tu perfil

• Inglés fluido, escrito y hablado
• Redacción clara y amable, y orientación a soluciones
• Fiabilidad y una forma de trabajar cuidadosa
• Conexión a internet estable y ordenador propio
• La experiencia en atención al cliente es un plus, no un requisito

Qué ofrecemos

• 100 % en remoto, trabajas desde casa
• 16 € por hora
• Horario flexible, media jornada o freelance
• Decisiones rápidas en un equipo pequeño
• Formación en nuestros productos y herramientas

Sobre Testamento Panamá

Testamento Panamá ayuda a las personas a preparar un borrador de testamento personal con un cuestionario guiado, de forma clara y en pocos minutos.

Cómo postularte

Envía tu CV y unas líneas sobre ti a jobs@testamentopanama.com. Por favor, escríbenos en inglés.